12月3日上午,西城区图书馆“迎奥运、展风采、促优质服务”业务技能竞赛在图书馆顺利举行。参赛的46名职工以饱满的情绪和娴熟的专业知识,交上了一份满意的答卷。
截至目前,西城区图书馆共组织职工进行了9场继续教育培训。内容涉及图书馆基础知识、消防安全常识、奥运知识、文明礼仪规范、服务英语及手语等多个方面。本届竞赛正是以综合答卷、迎奥运服务与应急知识比武、图书排架三个环节检验了继续教育学习成果。其中,迎奥运服务与应急知识比武是本届竞赛区别于前三届竞赛的新亮点。赛前,6个部门的职工进行了抽签,分别演绎了图书馆服务英语、手语及消防安全常识等内容,大家以整齐、规范的语言及动作完成了抽查内容。在综合答卷中,本届竞赛特别以《北京奥运会窗口行业员工读本》为基础,融入了奥运知识及职工文明服务规范等内容。针对“如何利用奥运契机促进部门业务发展”这一开放式问题,职工们纷纷献计献策,畅谈自己的想法。而图书排架这部分竞赛则以用时最少且无差错为评判依据,此环节彰显了图书馆职工扎实的基础业务功底。
本届比赛的成功举办为迎接北京2008年奥运会奠定了坚实的理论基础,同时也展示了职工继续教育培训的丰硕成果。竞赛后,馆领导及业务考核小组将评选出继续教育最佳学习部门及个人一、二、三等奖,成为其它职工比、学、赶、帮、超的榜样。随着教育考核机制的完善,本馆的各项业务工作必将进一步标准化、规范化。