参观过程中，阎馆长详细介绍了图书馆各个部门和厅室的服务项目。馆内设有的特色厅室，如视障阅览室、德国信息与德语自学中心、中瑞可持续发展信息中心等为读者们提供了有针对性的信息咨询服务，这给对方留下了深刻的印象。对方还饶有兴致地观看了音乐资料室老年合唱团的活动以及多媒体网络中心举办的中老年电脑学习班的情况。参观结束后，双方进行了座谈，围绕读者流失、文献采购原则、资源推荐等方面的问题，交换了各自图书馆的异同。交流活动在愉快的气氛中圆满结束。
通过本次交流，我们开阔了国际视野，同时也让国际友人了解了北京地市级图书馆的运行情况。随着近年来国际交流的增多，国外图书馆在服务方面的先进经验和做法使我们深受启发，也给我们提供了借鉴。我们要通过不断创新，探索新的服务模式，把图书馆的服务工作做得更加深入、扎实。
