自5月份国家图书馆因维修改造暂停提供部分服务以来，西城区图书馆借阅部日平均读者接待量显著增加，龙其是7月份放暑假后，借阅人次增幅接近30%，这对图书馆的服务工作提出了更高的要求。
7月28日，借阅部就读者提出的：代检代查、送书上门、图书建购、还书凭条等问题组织部门人员进行了业务工作交流活动，同时针对提升书库整洁度、做好图书修护以及文献检索咨询工作等问题进行讨论，寻求解决办法。经过交流探讨，形成了初步方案，目前，在提升书库整洁度方面，我们将加强库区巡视，做到图书随上随整理。在图书修护方面，我们进一步明确分工流程，装订、修补、抽查等工序使图书修护水平上了一个新台阶。在文献检索咨询方面，做好对中青年读者的培训，如开展检索知识培训、发放检索平台使用介绍等，到达“授人以渔”的目的；对年龄较大的读者我们将一如既往的做好代检代查工作。随后，借阅部将利用图书馆宣传栏、大屏幕及网站对图书预约、图书建购、送书上门等服务项目进行宣传，让更多的读者受益。对于读者提出的能否提供还书凭条的需求，我们已向首都图书馆进行反映，待答复后尽快解决。
随着人们对图书馆认知度的提高，对图书馆也提出了更多的要求，今后借阅部将定期开展业务工作交流活动，使服务水平不断提高，以不断适应新时期各类读者的需求，使图书馆真正成为读者探索知识的乐园。
7月28日，借阅部就读者提出的：代检代查、送书上门、图书建购、还书凭条等问题组织部门人员进行了业务工作交流活动，同时针对提升书库整洁度、做好图书修护以及文献检索咨询工作等问题进行讨论，寻求解决办法。经过交流探讨，形成了初步方案，目前，在提升书库整洁度方面，我们将加强库区巡视，做到图书随上随整理。在图书修护方面，我们进一步明确分工流程，装订、修补、抽查等工序使图书修护水平上了一个新台阶。在文献检索咨询方面，做好对中青年读者的培训，如开展检索知识培训、发放检索平台使用介绍等，到达“授人以渔”的目的；对年龄较大的读者我们将一如既往的做好代检代查工作。随后，借阅部将利用图书馆宣传栏、大屏幕及网站对图书预约、图书建购、送书上门等服务项目进行宣传，让更多的读者受益。对于读者提出的能否提供还书凭条的需求，我们已向首都图书馆进行反映，待答复后尽快解决。
随着人们对图书馆认知度的提高，对图书馆也提出了更多的要求，今后借阅部将定期开展业务工作交流活动，使服务水平不断提高，以不断适应新时期各类读者的需求，使图书馆真正成为读者探索知识的乐园。
