提升图书馆馆员的礼仪素质和审美素养是新时期对图书馆人员的要求，馆员在为读者服务过程中的行为举止、言谈态度直接影响图书馆的整体形象，为提升馆员素质，树立良好工作形象，西城区第一图书馆特邀请北京美学会秘书长、首都师范大学教授史红到馆讲解“事业单位人员的礼仪规范与审美素养”。

培训中，史教授通过“表情”“着装”“举止”“握手”“交谈”“电话”“工作”七个礼仪环节，以图文并茂的形式进行了生动讲解。随后，史教授结合边讲述边播放短视频的方法，讲解了“图书馆礼仪素养的重要性”“作为图书馆馆员应该具备的礼仪要求”以及“礼仪养成途径”等内容。

公共图书馆是科学、教育、文化事业的重要组成部分，是城市或地区精神文明建设的重要窗口之一，图书馆的服务礼仪体现了馆员的个人修养，塑造了图书馆形象。通过本次活动的举办，有助于馆员在工作中形成良好的道德礼仪，提升大家自身价值和服务质量，营造文明、和谐的阅读环境。

西城区第一图书馆

社会工作部

2019年11月5日