8月26日，中宣部、中央文明办对全国2019年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型和疫情防控最美志愿者进行了表彰，北京市西城区图书馆（原西城区第一图书馆）位列其中，图书馆文化助盲志愿服务项目被推选为2019年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目。

西城区图书馆视障人阅览室于2002年5月18日正式建成并对外开放。多年来，图书馆依托视障人阅览室开展文化助盲志愿服务项目，坚持为残障人士提供文化服务。在志愿者的讲解下，视障读者学习使用“阳光语音软件”，学会使用计算机。随着智能手机的普及，图书馆组织志愿者团队开展智能手机APP使用培训，帮助视障人士使用手机操作打车、点餐、导航等应用软件。此外，图书馆还邀请专家志愿者，从健康、养生、法律、安全等方面，为视障读者讲解丰富实用的生活知识。

图书馆组织团队志愿者每月为视障读者播放一场无障碍电影，在志愿者声情并茂的讲解下，视障读者通过聆听也能“观看”影视大片。图书馆每年还会举办春节联欢活动，邀请视障读者与志愿者一起猜灯谜、做游戏，欢聚一堂，共度文化年。图书馆还定期组织志愿者陪伴视障读者外出参观学习，以用心聆听+实地体验的方式感受中华传统文化、体验现代高新科技，感悟时代发展节奏。

2018年，图书馆启动了盲人数字阅读推广活动，将千余台智能听书机免费借给视障读者使用，为视障读者利用互联网学习知识提供了更广阔的平台和更便利的条件，志愿者团队在活动中协助开展了设备升级、机器配送、使用培训等服务。

2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情打乱了大家的生活节奏，但图书馆的助盲服务工作却依旧，充分利用“西图盲友一家亲”微信群，积极开展各类线上信息服务，以音频方式传递疫情防护信息，鼓励视障读者分享自己的所感所悟，通过身边人讲身边事，身边事教身边人，引导大家正确面对。

随着文化助盲服务的不断开展，西城区图书馆正积极深入地探索助盲服务工作新思路、新方法，努力开拓文化助盲服务新领域，加强对外联合，实现资源的有效利用，广泛招募志愿者，为丰富广大视障读者的精神文化生活打下坚实基础。

西城区图书馆

文献借阅一部

2020年8月27日