西城区图书馆2020年工作总结
2020年，突如其来的新冠肺炎疫情瞬间打乱了大家的生活秩序和节奏，作为城市文化灯塔的图书馆也在疫情中被按下了暂停键。西城区图书馆始终秉承“读者第一 服务至上”的宗旨，虽然暂停开放，但却没有停止运转，线上活动、直播讲座、疫情防控、志愿服务，一个都没少，所有西图人用自己的行动诠释着“平常时间能看得出来，关键时刻能冲得出来，危难时刻能豁得出来”的初心使命。
量化指标：2020年1-12月份采购新书19956种，47988册；办理一卡通读者证1515个，接待来馆读者158486人次，借书330397册次。上网浏览7692人次；举办读者活动累计1016场次，累计1071816人次参与；集体户送书24701册次；基层辅导85次，169人次。
一、领导高度重视，用心发动工作
我馆领导高度重视意识形态工作，将该项工作纳入了全面从严治党主体责任清单，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立了由党政主要负责人任组长、班子成员任副组长的领导小组，负责图书馆意识形态工作的实施。定期召开班子会、组织党员、干部学习，牢固树立以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会的精神，使党员干部切实增强“四个意识”、积极践行“红墙意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢牢把握正确政治方向，严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，确保图书馆文化安全。
二、抗击疫情，打造高素质的图书馆工作队伍
1、成立战疫“指挥部” 充分发挥党组织的领导作用
疫情发生以来，图书馆第一、第二党支部认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来，把打赢疫情防控狙击战作为当前重大政治任务和最重要的工作，坚定不移把党中央各项决策部署落实到实处。成立了由党政主要负责人任组长的疫情防控工作领导小组，全面负责图书馆疫情防控工作的决策和指挥协调。按照《北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区（村）防控工作方案（试行）》《西城区文旅局应对新冠肺炎疫情应急处置方案》的规定，切实有效地防止重大传染性疾病在图书馆流行，保证图书馆正常的秩序、保障图书馆干部职工的生命安全与身体健康，领导小组牵头特制定了《西城区图书馆应对新冠肺炎疫情应急处置方案》，方案贯彻预防为主，防治结合，快速反应，依法管理，分层负责，依靠科学的原则。方案从“日常防控”、“对员工的工作要求”和“应急处理机制”三方面全面落实“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的方针，提升图书馆的防控工作。充分发挥党支部的政治引领作用，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，紧紧依靠全馆员工坚决打赢疫情防控阻击战。
2、支援“一线” 凝心聚力同抗疫
疫情当前，西城区图书馆党支部按照区文旅局党组织部署，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大力量，党员干部身先士卒，主动请缨，发挥模范带头作用，同时也感染、带动了身边一大批群众挺身而出投身战“疫”，西城区图书馆共派出24批、126人次参与防疫支援工作。
2月2日，第一批5名党员志愿先锋力量，在短短的1个小时内组建完成，由副馆长安欣带领及时赶到广外街道荣丰、京铁和园、广源、蝶翠、莲花河5个社区防控点，随后，在馆员们的积极参与下，一批又一批志愿者加入到广外、德胜、展览路街道社区布防力量轮换队伍中。下沉干部们来到街道的第一时间就投入工作，不管是给公共区域消毒、还是上门提供防疫宣传，不管是在社区门口测量体温，进行返京人员登记、还是进行电话咨询指导，统计报表，不管是为隔离人员送菜拿药、还是排查企业复工复产情况，每一个人都发扬着西图人严谨、细致的工作作风，对待群众就像读者一般，耐心解答各种问题，遇到困难绝不退缩勇敢前行。同样是在2月2日，图书馆10名党员干部组成的文旅局支援队也集结完毕，参与到区文旅局疫情防控工作中，工作内容主要围绕西城区属地内各个酒店、宾馆、饭店的防疫情况进行细致排查，包括各项防疫制度，人员入住，设备设施消毒情况等，同时进行防疫宣传工作，纠正各单位防疫工作中存在的不足，及时反馈相关问题至文旅局疫情防控工作组。同志们每天不厌其烦的给各个酒店打电话进行排查，不管刮风下雪都要到实地进行摸底，他们不畏严寒，不惧疫情，冲在了防疫一线。
3、战“疫”期间 打造永不打烊的线上图书馆
为打赢这场疫情防控阻击战，西城区图书馆的新媒体平台扛起正能量的“旗子”，利用网站、微信、微博等信息平台解答读者咨询，推送疫情防控知识信息，组织在线阅读、线上展览、数字阅读资源推广、传统文化网上竞答等各类线上文化活动。推送信息、各类活动2700多条，100多万人次浏览，开展线上培训245多次、参与人次近5万，线上展览40次，3.8万多人次参与。在强信心、暖人心、稳民心上发挥了积极的作用。
4、情系同仁 献爱心共渡难关
2月下旬，西城区图书馆收到市图书馆协会转发的倡议书，得知武汉图书馆身处武汉最严重疫区——华南海鲜批发市场周边，图书馆大部分党员、干部均已下沉社区一线开展防疫工作，目前面临防疫物资严重不足等问题。“一方有难 八方支援”，在馆领导的统筹安排下，图书馆开始积极筹备物资。
面对同样防疫物资紧缺的情况，图书馆经过多方努力，终于筹集到500只医用口罩、400双一次性医用手套、75件雨衣、60瓶洗手液、20包酒精湿巾，总价值5000多元的防疫物资。3月初，春风和煦，阳光正暖的日子里，西城区图书馆向武汉图书馆捐赠的防疫物品满载祝福奔赴而去。疫情无情，人间有爱，在捐赠物品中，我们写下：“武汉图书馆的兄弟姐妹们：肆虐的疫情打乱了我们的生活，但打不垮我们的信念，让我们一起加油，静待疫情退散后的春暖花开。”
目前，图书馆已将防疫工作常态化管理，根据疫情防控工作的要求，全面开放的同时，做好读者接待、环境消毒和垃圾分类的工作，为读者提供一个安全、有序的阅读环境。
三、全面贯彻落实《公共图书馆文化服务保障法》《公共图书馆法》精神，巩固西城区图书馆总分馆制建设工作成果，平稳过渡好两馆的合并工作。
2020年，图书馆完成了图书馆 人员岗位聘任工作，目前，两馆已经在业务工作方面充分融合，领导成员一同讨论两馆大额度资金的使用、年度工作计划、总结、预算、重要事项、工作和活动；一同开展《北京市西城区图书馆内控手册》修订工作；一同组织读者活动，两馆工作人员在业务工作上相互借鉴经验，两边的读者也进行了很好的交流。总分馆制工作进一步发挥了总馆区域公共文化服务体系建设的中枢作用，完善了总分馆服务网络，规范了基础业务工作，统一了工作标准与流程，推进了我区文化体制改革。
四、阅读推广活动
图书馆秉承“以传统节日为中心、以品牌活动为重点、以特殊群体活动为特色”的工作思路，开展全民阅读推广工作。受疫情影响，众多活动纷纷转战到线上举办，2020年共举办线上读者活动900多场，96万多人参与，传统的特色活动一场都没有停止。
1、我馆的“阅读体验行”活动开展了录播导读课活动，邀请北师大大兴附中语文教师、区骨干教师方孟珅与大家一起聊一聊三国人物之关羽的故事。活动举办了6场，共有3000余人次参加。讲座真实、立体、生动，具有很强的故事感、参与感、成就感，让参与的读者扩展了知识，增长了见识，深刻感受到文化的魅力。4.23世界读书日期间，“海棠树下 为您读诗”主题活动也如期在线上与读者见面，活动邀请到了中国社会科学院美学研究室副研究员何博超博士、音乐教育工作者梁露和国际青少年肖邦钢琴大赛秘书长张哲三位老师，活动以诗歌和音乐相结合的方式，围绕春天和复活的主题，谈论复苏和振作，以网络直播的形式呈现。整场诗会分成三个部分，解读和朗诵海子的《四姐妹》《春天，十个海子》《面朝大海，春暖花开》《致T.Transtromer》和《Seikilos墓志铭》等诗歌作品。活动不仅登上了搜悦直播平台的热搜头条，还得到了斗鱼直播平台的顶栏推荐。全网共有72万人次观看了此次直播，并在弹幕中收获无数好评。
2、关爱弱势群体，开展线上助盲服务。疫情期间，考虑到视障读者接收信息渠道有限，视障人阅览室积极利用“西图盲友一家亲”微信群开展疫情资讯播报活动，工作人员和志愿者分别讲述了参加社区疫情防控工作日记，以及图书馆疫情防控工作、疫情期间的感人故事、残疾人保障政策、防护知识等，帮助视障朋友积极面对疫情防控期。结合4月世界读书日、5月全国助残日、6月文化遗产日的宣传氛围，推出优秀广播剧展播和非遗项目展播活动，让视障读者享受到更多的文化成果。对于大家普遍关注的垃圾分类难题，工作人员及时在群内为视障读者进行政策解读，还指导大家使用“北京市垃圾分类宝典”小程序，给视障读者带来实用的生活便利。
8月26日，中宣部、中央文明办对全国2019年度学雷锋志愿服务“四个100”先进典型和疫情防控最美志愿者进行了表彰，北京市西城区图书馆（原西城区第一图书馆）位列其中。“文化助盲”志愿服务项目荣获“全国学雷锋志愿服务‘四个100’最佳志愿服务项目”称号。随着文化助盲服务的不断开展，西城区图书馆将积极深入地探索助盲服务工作新思路、新方法，努力开拓文化助盲服务新领域，加强对外联合，实现资源的有效利用，广泛招募志愿者，为丰富广大视障读者的精神文化生活打下坚实基础。
3、陪伴青少年读者，给居家学习增添一抹彩色。我馆在青少年读者中开展了丰富多彩的活动，有讲座、猜谜、征文、好书分享、绘画作品展示、战疫作品展示、绘本创意直播课、网上书展等等，共计80多场活动。停课不停学，帮助孩子们释放压力，阳光生活。
4、直播讲座，创新讲座模式。“西城讲坛”是我馆的一项特色讲座主题，疫情期间，读者无法到现场，开展讲座活动受到了很大的阻碍。创新服务模式，我馆开通了直播讲座与录播讲座结合的模式，全年组织线上讲座136场，近6万人次在线聆听，其中直播讲座45场，听众从小孩到老年人全覆盖。此外，4.23第25个世界读书日，我馆与天津市河东区图书馆、河北省唐山市图书馆三地公共图书馆联手成功举办了迎世界读书日--公开课数字直播活动，直播讲座《读书圆梦三部曲》，直播当天观众达到1.2万人次。这次活动的成功举办是三地公共图书馆密切合作、共享聚集实现三地读者对数字资源共享的一次有益尝试，为共同推动优质公共服务资源的合作打下了良好的基础。线上直播服务读者反馈热烈，这也坚定了我们利用新技术新手段，寻求创新之路，拓展读者服务的决心。
5、加强军营文化建设。充分了解部队需求，继续为部队建立定期配送更新图书，在八一建军节等节点将优秀的主题讲座、阅读交流活动带进军营，组织“双拥大讲堂”，开展读书交流会活动。将“书香铸梦，文化强军”讲座进军营进一步延伸服务领域。7-8月策划组织了军营书评征集，共收到64篇征文，经过初评与部队军官一起进行了读书分享。9月3日邀请西城区委党校管理教研室主任、北京市委理论宣讲团成员婧捷老师，为武警北京总队十三中队官兵的240位官兵们展开一场线上线下同播“读史中智慧，立当代坐标”的党史线课程。此次活动还邀请了西城区双拥办主任吴述波、西城区图书馆副馆长安欣参与。为纪念“九一八”事变89周年和抗战胜利75周年，深入推进部队文化建设，筑牢军队思想政治和理想信念，9月18日，西城区图书馆邀请西城区委党校副教授骆梅老师围绕主题“重温党的历史，牢记初心和使命”为武警第五支队十四中队官兵讲解党史教育课，共有50名官兵参与了学习。
此外，结合活动的开展，图书馆将充分利用展板展架、LED宣传屏、宣传手册、网站等进行阅读活动宣传的同时，还利用报纸、网络、广播、电视等传统媒体，以及微信公众号、微博、多媒体机等新媒体的方式宣传推广阅读，争取社会各界的参与和关注，培养大众的阅读兴趣和参与热情。
五、志愿服务硕果累累
图书馆南北两馆的志愿服务工作各具特点，北馆目前开展志愿服务项目10项，包括：领读人、报刊整理、教辅图书导读、线上文化战“疫”活动、文化助盲、英语角、志愿西图、志愿者培训等，参与志愿者921人次，累计服务时长共计约3522小时，全年服务读者人数超1.2万人次。2020年,图书馆志愿服务项目得到了公众的高度认可，文化助盲项目获得全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目，首都学雷锋“五个100”最佳志愿服务项目，图书馆志愿团队获得北京市文化志愿者服务中心“优秀志愿服务分队”，线上文化战“疫”活动、英语角项目获得北京市文化志愿者服务中心“优秀志愿服务项目”。
南馆的青少年志愿服务工作是一大特色。目前志愿服务分队实名注册的少儿志愿者有207人，累计服务时长3406小时。“书香志愿者”“我是小小图书馆管理员”等志愿服务项目深受少儿读者欢迎。尤其是“我是小小图书馆管理员”系列特色志愿活动，已连续三年被评为北京市优秀志愿服务项目。志愿工作加强了孩子们之间的集体意识，培养了他们的动手能力和管理能力。
六、加强数字读物和自建特色数据的建设。
目前，图书馆馆藏数字资源建设总量已达到233.255TB，其中本地资源26.32TB，自购共享资源206.935TB。利用图书馆的数字资源，如：QQ阅读、云图有声数字图书馆、博看朗读小程序、走遍中国特色数据库资源、“书香西城”公共阅读空间建设数字阅读平台资源、中华数字书苑、库客音乐等，让读者随时随地享受阅读的快乐。
1、数字图书馆项目稳步推进开发“移动图书馆APP”“统一用户认证系统”等智慧图书馆软件系统，其中“移动图书馆APP”一期已经通过验收，二期计划达到深度对接Aleph系统，未来“移动图书馆APP”将和微信公众号一起为广大读者提供7*24小时不间断的云端图书馆服务。
2、新媒体服务明显提升图书馆微信公众号关注总人数5.6万多人，微信公众号全年总阅读量超30万人次；微博粉丝11339人，微博总阅读量超50万人次。在由山东日照图书馆提供的图书馆行业公众号影响力排行当中，西图微信、微博每月的排行榜都能排近北京市区县级公共图书馆前三名。另外，启动《西图珍贵古籍数据库》的第三期建设，把图书馆珍藏的古籍资源进行数字化后建立相应的网站为读者提供古籍的全文检索和阅读服务。
七、做好《北京老街区——京城商街》专题片收尾工作，稳步推进文旅融合项目。
该项目隶属于全国文化信息资源共享工程2019年度地方资源建设项目为中央财政资助项目。本项目将对北京传统商业街区（以下简称“老商街”）的空间分布及格局特点的形成，做客观、科学的梳理，并以四个在北京城市文化形成与发展有特殊贡献的商业街区为范例，对京味儿商文化传统进行发掘、整理与阐释，通过真确、实在、科学的记述，为进一步落实《北京城市总体规划（2016年-2035年）》，优化城市商业布局，强化首都功能，加强北京老商街物质文化遗产与非物质文化遗产保护，推动民族企业经营管理优秀文化保护和传承，促进我国现代企业发展转型，提供历史文化源流的启迪、教益和借鉴。经过前期数轮对影片的脚本大纲的研讨，目前项目进入拍摄和后期制作阶段。“战疫”期间该项目也不曾停止推进工作，在和专家组、摄制组的充分沟通和协调下，目前已完成六集专题片样片的制作，进入专家审片阶段。下一步将搜集整理汇总专家意见对专题片进行修改、包装、加工，为项目结题做准备。
西城区图书馆
2021年1月20日
