为保障市民良好的阅读体验,“中秋”“国庆”双节期间,西城区图书馆全天开放。为进一步满足居民读者学习需求,图书馆更是延长自习室开放至晚21点。
图书馆里过节,这个假期果然火爆!
经西城区图书馆测算,“中秋”“国庆”双节8天期间,图书馆共接待读者23684人次,借阅图书10101册次。线上、线下各类型活动共吸引近8000人次读者参与。读者不满意投诉事件为零。真正做到了关注读者需求,提升服务意识,做好服务保障,“未诉先办”提升读者满意度。
良好的市民服务离不开每一位默默坚守在岗位上的图书馆人。他们在大家都沉浸在团聚和休闲时光中时,以饱满的热情奋战在岗位上,用行动诠释敬业,用坚守彰显担当,上下一心,确保了在这个火爆的节日期间,西城区图书馆各项文化服务工作顺利进行。
西城区图书馆
2023年10月6日